About this role
Wil jij een bijdrage leveren aan het normaliseren van hulpvragen met oog voor de kwaliteit van onze dienstverlening? Je krijgt van ons Salaris in schaal 10 van de cao Gemeenten. Dat is een salaris tussen de € 3.824,00 en € 5.624,00 op basis van een 36-urige werkweek. Bovenop je salaris krijg je een individueel keuzebudget van 17,05%. 144 uur wettelijk + 57,6 uur bovenwettelijk verlof per jaar (bij een 36-urige werkweek). Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt. Een jaarcontract met daarna een mogelijke verlenging van nog 1 jaar. Dit betreft een tijdelijke functie voor de duur van maximaal 2 jaar. Ruimte om, wanneer jouw functie dit toelaat, hybride te werken. Waarvan minimaal 50% op de werklocatie. Dit doe je in overleg met je team en leidinggevende. Laptop en telefoon van de organisatie. Ruimte voor jouw ontwikkeling, bijvoorbeeld in onze Vijfheerenlanden Academie of door opleidingen. Ruimte voor de combinatie van werk en mantelzorg, dit maken wij bespreekbaar en mogelijk. Ruimte om 1 werkweek per jaar vrijwilligerswerk te doen voor jeugd of kwetsbare personen mét behoud van salaris. Een warm welkom tijdens je introductieperiode. Wat ga je doen? Als kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein ondersteun je professionals bij hulpvragen van inwoners. Ook bewaak je de kwaliteit van onze dienstverlening. Binnen het sociaal domein verschuift de aandacht steeds meer naar wat inwoners zelf kunnen en wat hun omgeving kan betekenen. Zorg en ondersteuning worden daarom steeds vaker georganiseerd vanuit de kracht van de samenleving en minder vanuit professionele hulpverlening. Dit betekent dat gemeenten en maatschappelijke organisaties professionele hulp, zoals begeleiding, zoveel mogelijk laten aansluiten op de steun die inwoners krijgen van familie, vrienden, buren en vrijwilligers. Deze verandering betekent ook dat we gezamenlijk accepteren dat niet alles oplosbaar is. Tegenslagen en het omgaan met of verdragen daarvan horen bij het leven. De komende jaren werken we verder aan deze ontwikkeling en zetten we samen stappen naar een meer samenlevingsgerichte aanpak. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het ondersteunen van professionals bij het bespreken en oplossen van ingewikkelde vraagstukken. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en makkelijk benaderbaar voor collega's van het sociaal team. Het beantwoorden van vragen over welke hulp en ondersteuning het beste past. Hiervoor heb je waar nodig contact met zorgaanbieders. Het ontwikkelen en verbeteren van werkwijzen, werkinstructies en formats. Ook ondersteun je bij de invoering van beleid. Het beheren van de kennisbank samen met de andere kwaliteitsmedewerkers. Zo zorg je ervoor dat kennis actueel blijft en professionals inwoners goed kunnen ondersteunen. Het signaleren van knelpunten in het werkproces en voorstellen doen voor verbeteringen. Het uitvoeren van kwaliteitscontroles op basis van de Jeugdwet en de Wmo. De uitkomsten gebruik je om professionals te ondersteunen en te coachen. Een verbindende schakel zijn tussen beleid en uitvoering, zowel binnen de organisatie als met externe en regionale partners. Het ondersteunen bij bezwaar- en beroepsprocedures. Het ondersteunen bij de invoering van de nieuwe inkoop van jeugdhulp. Wanneer kom je in aanmerking voor deze functie? Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding in de richting van sociaal werk, bestuurskunde, kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare opleiding. Je hebt aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen de Jeugdwet bij een gemeente of vergelijkbare organisatie. Werkervaring met de Wmo en de eigen inzet van het sociaal team (0-100 jaar) is een pré. Voor alle functies binnen onze organisatie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig. In de laatste fase van de sollicitatieprocedure zetten wij deze aanvraag voor jou klaar. Werken bij gemeente Vijfheerenlanden betekent ruimte Ruimte voor jouw talent en al je ideeën die onze gemeente nóg mooier make