About this role
ft 32043 Je zet je in voor leerlingen die afhankelijk zijn van passend vervoer naar school en weer naar huis. In deze rol combineer je klantcontact, zorgvuldig toetsen en administratieve nauwkeurigheid met een belangrijke bijdrage aan de uitvoering van de nieuwe verordening leerlingenvervoer. Je werkt binnen een gemeentelijke omgeving waar je zelfstandig schakelt tussen ouders, scholen, vervoerders en collega’s. Daarbij draag je bij aan duidelijke procedures, passende besluiten en een goed georganiseerde uitvoering. Wat ga je doen - Je beoordeelt en toetst aanvragen leerlingenvervoer aan wet- en regelgeving en stelt beschikkingen op. - Je voert motivatiegesprekken met ouders, leerlingen en scholen om het gebruik van openbaar vervoer of de fiets te stimuleren. - Je geeft voorlichting, verstrekt informatie en adviseert ouders over leerlingenvervoer. - Je handelt klachten en/of bezwaren af. - Je signaleert knelpunten in het leerlingenvervoer en doet voorstellen ter verbetering. - Je levert input aan beleidsmedewerkers binnen jouw cluster. - Je onderhoudt contacten met vervoerders, ouders en sociaal teamleden. - Je werkt samen met het Sociaal Loket en zorgt voor een correct administratief proces. - Je zorgt voor een kloppende vervoersadministratie en past maatwerk toe. - Je bewaakt de communicatie tussen betrokken partijen, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen. Eisen - Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau. - Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als consulent leerlingenvervoer of beleidsmedewerker leerlingenvervoer bij een gemeente. - Je hebt aantoonbare werkervaring met het afhandelen van klachten en bezwaren. Wensen - Je hebt specifieke inhoudelijke kennis en ervaring met het vertalen van de verordening naar nieuwe werkwijzen. - Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar als consulent leerlingenvervoer of beleidsmedewerker leerlingenvervoer bij een gemeente. - Je hebt aantoonbare kennis van P-Wet, Jeug.