About this role
ft 32121 Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en deels implementatie van de nieuwe verordening leerlingenvervoer binnen de gemeente. Daarbij zorg je ervoor dat kinderen die hiervoor in aanmerking komen passend van en naar school worden vervoerd. Je beoordeelt aanvragen, voert gesprekken en adviseert ouders, leerlingen en scholen op een heldere en klantgerichte manier. Ook bewaak je de administratie, signaleer je knelpunten en draag je bij aan verbeteringen in werkwijzen en processen. Wat ga je doen - Je beoordeelt en toetst aanvragen leerlingenvervoer aan wet- en regelgeving en stelt beschikkingen op. - Je voert motivatiegesprekken met ouders, leerlingen en scholen om het gebruik van openbaar vervoer of de fiets te stimuleren. - Je geeft voorlichting, verstrekt informatie en adviseert ouders over leerlingenvervoer. - Je handelt klachten en bezwaren af. - Je signaleert knelpunten in het leerlingenvervoer en doet voorstellen ter verbetering. - Je levert input aan beleidsmedewerkers binnen jouw cluster. - Je onderhoudt contact met vervoerders, ouders en sociaal teamleden. - Je werkt samen met het Sociaal Loket en zorgt voor een correct administratief proces. - Je zorgt voor een kloppende vervoersadministratie en past maatwerk toe. - Je bewaakt de communicatie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer en signaleert verbeteringen. Eisen - Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau. - Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als consulent leerlingenvervoer of beleidsmedewerker leerlingenvervoer bij een gemeente. - Je hebt aantoonbare werkervaring met het afhandelen van klachten en bezwaren. Wensen - Je hebt specifieke inhoudelijke kennis en ervaring met het vertalen van de verordening naar nieuwe werkwijzen. - Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar als consulent leerlingenvervoer of beleidsmedewerker leerlingenvervoer bij een gemeente. - Je hebt aantoonbare kennis van de scholen in de regio. - Je hebt aantoonbare werkerv.