About this role
Logo Rijksoverheid Rijksdienst voor Ondernemend Nederland Zaakbegeleider Commissie Mijnbouwschade Locatie Assen Uren per week 28 - 36 uur per week Opleidingsniveau Bachelor - HBO Branch Juridisch, Administratief en ondersteuning Salaris € 3.484 - € 4.868 ( Schaal 9 ) Je kunt reageren tot 8 september 2026 ( Nog 12 dagen ) Omschrijving Als Zaakbegeleider bij de Commissie Mijnbouwschade speel je een belangrijke rol voor bewoners die te maken hebben met schade door mijnbouw. Na de aardbeving in Drenthe staan veel mensen voor vragen en onzekerheden over hun woning en situatie. Jij bent het vertrouwde aanspreekpunt dat bewoners begeleidt, ondersteunt en duidelijkheid biedt gedurende het hele proces. Met jouw betrokkenheid en heldere communicatie draag je bij aan een zorgvuldige en mensgerichte afhandeling van schademeldingen. In deze functie werk je nauw samen met externe deskundigen en bezoek je bewoners thuis om hun situatie goed in beeld te krijgen. Tijdens deze huisbezoeken luister je aandachtig naar de verhalen van bewoners en geef je heldere uitleg over het proces rondom de schademelding. Je zorgt ervoor dat mensen weten waar ze aan toe zijn en dat hun vragen op een begrijpelijke manier worden beantwoord. Daarbij ben jij de verbindende schakel tussen bewoners, deskundigen en de Commissie Mijnbouwschade. Je bent veel aanwezig in de regio Assen, Aa en Hunze en Midden-Drenthe, waar de meeste schademelders wonen. Juist daar maak jij het verschil door persoonlijke aandacht te combineren met een professionele aanpak. Je houdt overzicht over lopende zaken, bewaakt gemaakte afspraken en zorgt ervoor dat bewoners zich gehoord en serieus genomen voelen gedurende het traject. Verder hou jij je bezig met het: - Coördineren en voorbereiden van afspraken en huisbezoeken; - Vastleggen van contactmomenten en gemaakte afspraken in de administratie; - Onderhouden van contact met bewoners gedurende het gehele traject; - Signaleren van bijzonde...