About this role
ya JOB-3453760 Je gaat aan de slag als Medewerker Heffen binnen de afdeling Belastingen van een grote en dynamische gemeente. In deze afwisselende functie ondersteun je het team bij het verwerken van belastingmutaties, het behandelen van bezwaren en het beantwoorden van vragen van inwoners en andere betrokkenen. Je werkt nauwkeurig met administratieve en juridische gegevens en levert een belangrijke bijdrage aan een correcte uitvoering van gemeentelijke heffingen. Daarbij schakel je soepel tussen dossiers, klantcontact en samenwerking met collega’s binnen verschillende teams. Wat ga je doen - Je ondersteunt bij het project Aansluiting NHR door verschillenlijsten te controleren, te beoordelen en te verwerken en de mutatieverwerking in te richten. - Je handelt bezwaren af op het gebied van gemeentelijke heffingen, waaronder afvalstoffenheffing, rioolheffing, gebruikersbezwaren, leges, marktgelden, precariobelasting en reclamebelasting. - Je verwerkt uitvallijsten voor datacontrole, waaronder subjectgegevens, controle van grondslagen en controle van aanslagoplegging. - Je behandelt klantcontacten over wijzigingen en vragen rondom aanslagen gemeentelijke heffingen en overige heffingen via mail en telefoon. - Je werkt samen met collega’s van onder meer Bedrijfsbureau, Taxateurs, Bezwaar en Beroep, Gegevensbeheer en Heffen en Invordering. Over jou - Je bent professioneel, kundig en communicatief sterk. - Je krijgt energie van nauwkeurig en analytisch werken. - Je denkt mee en schakelt soepel tussen dossiers, klanten en collega’s. - Je bent nauwkeurig. - Je bent resultaatgericht en gewend te werken met doelstellingen en deadlines. Eisen - Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met en kennis van gemeentelijke heffingen bij een gemeente of een belastingsamenwerking. - Je hebt kennis en ervaring van het belastingpakket GOUW-IT. - Je bent communicatief vaardig en weet vragen van klanten goed onderbouwd en in duidelijke taal te beantwoorden. - Je hebt kennis en ervaring in het afh.