Now hiring

Alternance - Superviseur centre d'appels téléphoniques F/H (H/F) @ Entreprise non précisée

54600, FROnsiteContract
Apply with ResuMinder

Opens on the employer's site

About this role

Au sein de notre agence Marché de Masse, et accompagné par votre tuteur, les missions suivantes vous seront confiées:- Construction et suivi de la performance de l'équipe de conseillers clientèles- gestion de la programmation et de l'organisation de l'équipe (back et front office)- Mises à jour des documents d'organisation (trombinoscope, lettres de mission,tableau des délégationsPréparation de réunions- Production mensuelle des supports de pilotage d'indicateurs (suivi, prévention,satisfaction client)- Appui pour favoriser un mode de travail collaboratif et optimiser la gestionadministrative de l'équipe- Participation à l'animation de l'équipe

Ready to apply?

Install the ResuMinder extension and we'll auto-fill the application in seconds — no rewriting.

See how your CV scores