About this role
ERP Applicatiebeheerder een breed begrip Wat is het profiel van een ERP Applicatiebeheerder? Wij worden vaak gevraagd een ERP Applicatiebeheerder te werven. ERP, Enterprise Resource Planning, is een heel breed begrip. ERP software ondersteunt de primaire bedrijfsprocessen zoals inkoop -productie - voorraad en transport / logistiek. Wat zijn dan de taken van een ERP Applicatiebeheerder? Daar zal ik in deze blog een antwoord op geven. Meer informatie over: Karst Dollekamp Karst Dollekamp Eigenaar [email protected] Stuur een e-mail naar Karst Dollekamp (06) 4301 1871 Bel Karst Dollekamp Wat doet een ERP Applicatiebeheerder ? Afhankelijk van de grootte van het bedrijf beheert een ERP Applicatiebeheerder het hele ERP systeem of (deel)modules zoals logistiek - productie - warehouse management. Een ERP Applicatiebeheerder beheert dus de ERP applicatie in zijn geheel of in delen / modules. Laten we er voor het gemak van uit gaan dat de ERP Applicatiebeheerder voor een relatief klein bedrijf werkt met productie en verkoop van een eigen product en met een omzet van € 10 tot € 15 mio per jaar. De Applicatiebeheerder beheert in dit geval het hele systeem. Over het algemeen bestaan de taken dan uit: - Het oplossen van 1ste lijns functionele en technische issues; - Afhankelijk van de gemaakte afspraken met de leverancier van het pakket beheert de Applicatiebeheerder ook de 2de lijns technische issues; - In samenwerking met de key-users het testen van changes ; - Het analyseren van gebruikersbehoeftes en het doen van proces verbetervoorstellen; - Het bespreken van changes met de leverancier en ervoor zorgen dat deze conform opdracht worden doorgevoerd; - Het managen van de leverancier(s); - Het trainen van interne gebruikers. Met andere woorden de hier omschreven ERP Applicatiebeheerder is de beheerder van de totale ERP applicatie. Bekijken we een ERP Applicatiebeheerder van een grote international, dan zal de rol over het...