About this role
- Werken bij NabijWonen Technisch Administratief Medewerker 24 - 28 uur Word jij onze Technisch Administratief Medewerker 24 - 28 uur? Als je kraan lekt of je deur klemt, dan wil je graag dat het snel en goed wordt opgelost. Je schakelt snel en de klant staat bij jou op nummer 1. Je beweegt mee met klanten die meer hulp nodig hebben, maar je trekt ook duidelijke grenzen wanneer er eisen worden gesteld. Als jij er bent, is er rust, overzicht en tempo. Elke dag brengt nieuwe ontmoetingen, vragen en oplossingen. Zo ziet jouw dag eruit Rond 8.00 uur start je op kantoor met een kop koffie of thee. Samen met een collega en de opzichters bespreek je de lopende zaken en handel je nog wat administratie van gisteren af. Vanaf 9.00 uur gaan de telefoonlijnen open en bellen huurders met reparatieverzoeken. Je luistert goed, vraagt door en registreert het verzoek in een geautomatiseerd systeem. Tussendoor, als je tijd hebt, en na 12.00 uur, als de lijnen sluiten, verstrek je de opdrachten aan aannemers voor reparatieonderhoud en bewaak je de voortgang van de reparatieverzoeken. Ondertussen houd je de agenda's van de collega's in de gaten en plan je huisbezoeken voor de opzichters in. Ook de controle van de facturatie en de aftersales behoren tot je takenpakket. Rond 16.30 uur sluit je samen met je collega's de dag af. Zo ben je succesvol! Dienst verlenen zit in je bloed. Je bent handig en snel met geautomatiseerde systemen en, niet onbelangrijk: je hebt kennis van en ervaring met reparatie en klein onderhoud aan woningen, bijvoorbeeld door een mbo-opleiding bouwkunde of installatietechniek. Je beschikt over goede communicatieve en commerciële vaardigheden en je bent goed in staat je in te leven in de situatie van de klant. Natuurlijk ben je stressbestendig en accuraat. Je werkt graag samen, toont initiatief en hebt een klantgerichte houding. Humor helpt je in de dagelijkse hectiek en je kunt tegen een stootje. Wat bieden wij jou? J...