About this role
25 jaar betrokken bij personeel & arbeid Referentie: HLS-V19275 Werken voor de gemeente is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven, in deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Beschrijving functie Wat ga je doen · Je geeft integraal leiding aan de teams Schuldhulpverlening en Toeslagen en bent verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit en ontwikkeling van de dienstverlening; - Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling, een evenwichtige caseload en een gezonde werkbalans binnen het team; - Je begeleidt medewerkers op inzetbaarheid en ontwikkeling, voert voortgangs- en beoordelingsgesprekken en stimuleert een open en lerende werkcultuur; - Je stuurt op procesverbetering, professionalisering en borging van kwaliteit: van intake tot schuldregeling en nazorg; - Je werkt samen met HR, beleid en functioneel beheer aan verbeteringen in datakwaliteit, monitoring en managementinformatie, je hebt hierin een leidende rol; - Je stemt nauw af met de beleidsmedewerkers schuldhulpverlening om te zorgen voor een heldere, volledige en eenduidige informatiestroom richting het bestuur. Daarmee draag je bij aan goed onderbouwde besluitvorming en tijdige signalering van relevante ontwikkelingen; - Je onderhoudt structureel overleg met ketenpartners, schuldhulpmaatjes en maatschappelijke organisaties om de samenwerking rondom inwoners te versterken; - Je rapporteert periodiek aan het managementteam over afdelingsdoelen, de behaalde voortgang, resultaten en risico's, en adviseert over benodigde verbeteringen, prioriteiten en / of capaciteitsaanpassingen; - Volgen van de landelijke ontwikkelingen, contacten onderhouden met NVVK. Waar je impact maakt Je zorgt ervoor dat de basis op orde komt: medewerkers weten waar ze aan t...