About this role
MdH Recruitment Breda Gepubliceerd: ongeveer 2 uur geleden Operationeel Planner Zorgvervoer (Real-time regie, 24 - 40 uur) Gouda Gepubliceerd: ongeveer 2 uur geleden Over de functie Jij houdt dagelijks zo'n 300 ritten in beweging. Je stuurt bij terwijl de operatie draait: snel, scherp en altijd in control. De organisatie Onze opdrachtgever is één van de grootste personenvervoerders van Nederland. Met zo'n 2.000 collega's zorgen jullie er iedere dag voor dat mensen veilig en op tijd van A naar B komen. Het is een organisatie waar mensen en operatie samenkomen. Collega's werken nauw met elkaar samen en helpen elkaar om het vervoer iedere dag goed te laten verlopen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin jouw beslissingen direct invloed hebben op chauffeurs, reizigers en de kwaliteit van de dienstverlening. De uitdaging Als Operationeel Planner Zorgvervoer ben jij de regisseur van de dagelijkse vervoersoperatie. Intern noemen we deze functie Real-time Manager . Dit is nadrukkelijk geen standaard plannersfunctie en geen reguliere managementfunctie . Jij zit midden in een omvangrijke, tijdkritische operatie waarin gedurende de dag voortdurend iets verandert. Dagelijks worden circa 300 ritten uitgevoerd. Jij bewaakt de operatie terwijl deze draait en zorgt ervoor dat chauffeurs, voertuigen, ritten en beschikbare capaciteit continu zo goed mogelijk op elkaar aansluiten. Je werkt binnen het klantteam Zorgvervoer regio Gouda. Samen met de Contractmanager, Teamleider chauffeurs en ongeveer 100 chauffeurs zorg je voor een stabiele en efficiënte uitvoering. Met behulp van een automatisch planningssysteem houd je continu overzicht. Een chauffeur valt uit. Een rit loopt vertraging op. Een reiziger moet op een ander moment worden opgehaald. De capaciteit verandert of er ontstaat onverwacht een piek. Dan kom jij in actie. Je beoordeelt direct wat de gevolgen zijn, stelt prioriteiten en past de planning aan. Je verdeelt ritten o...