About this role
hr SRQ111839 Je vervult een belangrijke rol in de uitvoering van de Wet open overheid binnen een open, transparante en dienstverlenende gemeentelijke organisatie. In deze functie combineer je de rollen van Woo-contactpersoon en Woo-coördinator en ben je de verbindende schakel tussen inwoners, journalisten, informatiezoekers, vakteams, bestuur en interne deskundigen. Je zorgt ervoor dat verzoeken zorgvuldig, tijdig en uniform worden behandeld en helpt tegelijkertijd om informatie toegankelijk en begrijpelijk te maken. Daarbij houd je overzicht, organiseer je samenwerking en stuur je op voortgang, kwaliteit en bestuurlijke zorgvuldigheid. Je opereert organisatiebreed en pakt de procesregie op zonder de inhoudelijke verantwoordelijkheid van vakteams over te nemen. Je weet wanneer je moet verbinden, doorvragen, opschalen en bijsturen. Zo draag je concreet bij aan transparantie, goede dienstverlening en een informatiebewuste overheid. Wat ga je doen - Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, journalisten en andere informatiezoekers. - Je luistert naar de vraag achter de vraag en helpt de informatiebehoefte helder te krijgen. - Je wijst informatiezoekers de weg naar informatie die al openbaar en beschikbaar is. - Je beoordeelt wanneer een vraag eenvoudig kan worden beantwoord en wanneer verdere behandeling nodig is. - Je geeft uitleg over de mogelijkheden en werkwijze rondom de Woo. - Je voorkomt waar mogelijk onnodige juridisering door eerst te kijken wat er wél mogelijk is. - Je communiceert duidelijk over verwachtingen, mogelijkheden en vervolgstappen. - Je verbindt informatiezoekers waar nodig met de juiste collega’s of vakteams. - Je signaleert terugkerende vragen en knelpunten en draagt bij aan het verbeteren van de informatievoorziening. - Je coördineert de behandeling van Woo-verzoeken. - Je organiseert en begeleidt zoekslagen binnen de organisatie. - Je zorgt dat de juiste vakteams en deskundigen worden betrokken. - Je bewaakt termijnen, planning, voort.