About this role
Vacaturedetails Service Delivery Manager Energietransitie Vacature ID 519855 Geplaatst sinds 26-aug-2026 Organisatie Smart Infrastructure Vakgebied Customer Services Bedrijf Siemens Nederland N.V. Ervaringsniveau Mid-level Professional Type functie fulltime/parttime Werkvorm Alleen op kantoor/werkplaats Type contract Vaste termijn Locatie(s) - Zoetermeer - Zuid-Holland - Nederland Maak impact met langdurige klantrelaties Jij bent het gezicht van Siemens Electrification Automation voor een portfolio van langlopende servicecontracten binnen de energietransitie. Met jouw combinatie van klantgerichtheid, regie en technisch inzicht zorg je ervoor dat servicecontracten niet alleen worden uitgevoerd, maar ook daadwerkelijk waarde toevoegen. Wat ga je doen? Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van meerdere servicecontracten. Je bouwt duurzame klantrelaties op, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Tegelijkertijd kijk je vooruit, signaleer je kansen en help je klanten het maximale uit hun installaties te halen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beheren, realiseren en optimaliseren van langdurige servicecontracten en SLA's. - Bespreken van voortgang, prestaties, wijzigingen en verbeterinitiatieven. - Afstemmen met service engineers, projectteams, leveranciers en resource planning. - Signaleren van commerciële kansen en adviseren over aanvullende dienstverlening. - Coördineren van meer- en minderwerk binnen bestaande contracten. - Regie voeren bij operationele vraagstukken, escalaties en incidenten. - Ondersteunen bij de voorbereiding van werkzaamheden en het waarborgen van veiligheids- en kwaliteitsaspecten. Wat breng je mee? - HBO werk- en denkniveau. - 3 jaar ervaring met servicecontracten binnen een elektrotechnische omgeving. - Sterke communicatieve vaardighe...