About this role
Kaart services zoals Leaflet verzamelen gegevens om hun producten te verbeteren. Contrast verhogen Tekst vergroten logo Gemeente Mook en Middelaar - Coördinator Publiekszaken (Burgerzaken) (32 uur) Team Publiekszaken is verantwoordelijk voor de levering van burgerzakenproducten zoals reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels, verklaringen en aktes. Daarnaast is Publiekszaken er voor geboorteaangiften, huwelijken en het beheer van de persoonsgegevens. Tenslotte vormt het team het eerste contactpunt voor de inwoners, door deze aan de receptie of via de telefoon te woord te staan. Overzicht en structuur We zoeken een coördinator die overzicht en structuur brengt, en bouwt aan een sterk team. Met jouw organisatietalent zorg jij samen met je collega's Publiekszaken voor een vlekkeloze dienstverlening. Tegelijkertijd houd jij regie op alle processen, zodat jouw collega's zich kunnen richten op de inhoud. Jij hebt een voortrekkersrol en bent een cultuurbewaker. Ook vorm jij het eerste aanspreekpunt voor de rest van de organisatie, jouw afdelingshoofd en het managementteam. Wat ga je doen? - Het team opbouwen; - Roosters maken en de werkzaamheden verdelen; - Het coördineren van nieuw beleid en procesbeschrijvingen; - Regie houden op alle processen van Team Publiekszaken; - Het maken, uitvoeren en bijstellen van het opleidingsplan; - Begeleiden van de teamleden; - Eerste aanspreekpunt zijn voor management en organisatie. Je gaat werken binnen de afdeling Sociaal, waar je met nog 8 collega's van het Team Publiekszaken samen werkt aan een goede dienstverlening. Het is een team in opbouw, waar veel nieuwe collega's zijn komen werken. Collegialiteit en leergierigheid vinden we belangrijk. Onze kleinschaligheid heeft als voordeel dat je iedereen kent en ziet en dat iedereen dus makkelijk te benaderen is. Wie zoeken wij? We zoeken een duidelijke en vriendelijke coördinator, die in staat is om: - Overzicht te bewaren en structuur te biede...