About this role
Intermediair uitzendbureauIntermediair uitzendbureau Type contract Uitzendbasis, Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst, Werving & Selectie Branche Klantenservice Vakgebied Callcenter Vind jij het leuk om mensen te helpen en krijg je energie van klantcontact? Als klantenservice medewerker zorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgverleners. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere vraag snel en goed wordt beantwoord. Spreekt dit jou aan? Lees dan verder! Als klantenservice medewerker zorg begin je de werkdag samen met je collega's. Jullie bespreken de planning en daarna ga je aan de slag. Gedurende de dag sta je cliënten, voorschrijvers en verpleegkundigen telefonisch en via andere communicatiekanalen te woord. Je beantwoordt vragen over onder andere zuurstof, verneveling en de bijbehorende dienstverlening. Dankzij jouw duidelijke communicatie weten mensen precies waar ze aan toe zijn. Geen werkdag is hetzelfde. Het ene moment verwerk je een nieuwe aanvraag of bestelling, terwijl je even later een afspraak inplant of een storingsmelding oppakt. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden, houdt overzicht en zorgt ervoor dat iedere cliënt snel en vriendelijk wordt geholpen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het beantwoorden van vragen van cliënten en zorgverleners - Het verwerken van aanvragen en bestellingen - Het afhandelen van klachten en storingsmeldingen - Het inplannen van afspraken en ondersteunen van servicemedewerkers Als klantenservice medewerker zorg lever je iedere dag een waardevolle bijdrage aan de dienstverlening. Samen met je collega's zorg je ervoor dat cliënten kunnen rekenen op snelle ondersteuning, duidelijke communicatie en de beste service. Over de werkgever Je komt te werken bij een internationaal familiebedrijf in de gezondheidszorg. Samen met zo'n 150 collega's zet jij je elke dag in voor een kwetsbare doelgroep. De s...