About this role
Logo Gemeente AmsterdamLogo Gemeente Amsterdam Senior Handhaver TSI-Taxi Senior Handhaver TSI Taxi Senior Handhaver TSI-Taxi Vast - Senior Handhaver TSI-Taxi - Je bent als senior een mentor, dus een mentor voor de taxi handhavers - Je werkt in een specialistisch team van Team Snelle Interventie, samen met motorrijders en ons integraal team handhavers - Je wordt de vraagbaak voor interne en externe partners De functie In de rol van senior Handhaver binnen het Team Snelle Interventie (TSI) vervul je een belangrijke rol in het begeleiden, opleiden en coachen van collega's. Je werkt nog steeds veel op straat, maar hebt daarnaast als mentor en rechterhand van de aanvoerder een belangrijke ondersteunende rol binnen het team. Het zwaartepunt ligt op mentorschap, het verzorgen van opleidingen en het fungeren als vraagbaak voor interne en externe partners. Je voert gesprekken met teamleden en taxi-handhavers uit het andere team. Hierbij zorg je voor een goede informatieoverdracht en houd je zicht op de kwaliteiten en ontwikkelpunten binnen het team. Ook blijf je actief in de uitvoering. Je houdt toezicht, treedt waar nodig handhavend op, rapporteert volgens de geldende richtlijnen en volgt verplichte trainingen. Zo houd je jouw vakbekwaamheid op peil en blijf je vanuit de praktijk werken. Samen met de aanvoerder en teamleider draag je bij aan het opleidingsniveau en de kwaliteit van de handhaving binnen Taxi. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de backoffice en de jurist. Je bewaakt hierbij de kwaliteit van de Rapporten van Bevindingen. Dit doe je op een gemiddelde dag - Je begeleidt en coacht je teamleden en de TSI-controleurs van het andere team - Je monitort de werksfeer bij TSI en bij alle medewerkers, zodat iedereen met een prettig gevoel zijn werk kan blijven uitvoeren - Je monitort de houding en gedrag van je medewerkers tegenoverstaand van de burger en elkaar - Je monitort de actuele Taxi informatie en stel...