About this role
EVOKE BESTAAT20+ JAAR ! - Medewerker Klantenservice Logistiek Locatie Amsterdam Opleiding MBO Ervaring Vanaf 0 jaar Werkweek 12 - 18 uur Salaris €1.320 - €1.648 p.m. Als Customer Service Clerk Logistiek zorg je voor duidelijke communicatie en een betrouwbare verwerking van logistieke opdrachten. Deze functie in Amsterdam biedt ruimte voor twee werkdagen per week. Het salaris ligt op fulltime basis tussen € 3.304 en € 4.121 bruto per maand. Wat ga je doen? Als Medewerker Klantenservice Logistiek ben je voor onze opdrachtgever een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en vervoerders. Je behandelt vragen over transportopdrachten, zendingen en leveringen en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling. Daarnaast verwerk en controleer je klantorders en logistieke gegevens in de systemen. Je houdt de voortgang van transporten in de gaten en signaleert afwijkingen of ontbrekende informatie. Wanneer er iets verandert, schakel je snel met de juiste betrokken partijen. Je zorgt ervoor dat afspraken correct worden vastgelegd en dat klanten op tijd beschikken over de juiste informatie. Ook ondersteun je bij de administratieve afhandeling van transportdocumenten en andere logistieke gegevens. Nauwkeurig werken en duidelijk communiceren zijn belangrijk, omdat je dagelijks met verschillende aanvragen en belangen te maken krijgt. Voor onze opdrachtgever is continuïteit belangrijk, waardoor deze functie goed past bij iemand die zich voor langere tijd aan een organisatie wil verbinden. Je werkt twee dagen per week binnen een organisatie waar betrouwbaarheid en goede dienstverlening centraal staan. Jouw werkzaamheden - Beantwoorden van klantvragen over transporten, zendingen en leveringen; - Verwerken en controleren van transportopdrachten en klantgegevens; - Bewaken van lopende zendingen en signaleren van afwijkingen; - Informeren van klanten over wijzigingen, vertragingen en de status van transporten; - Afstemmen met vervoerd...