About this role
Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je hebt veel telefonisch contact en beantwoordt vragen van klanten en banken, voornamelijk telefonisch en per e-mail. Daarnaast houd je je bezig met het opstellen en verwerken van contracten, het klaarmaken en verzenden van pinautomaten en andere bestellingen en het uitzoeken en oplossen van storingen aan pinautomaten. Ook pak je verschillende administratieve werkzaamheden op die voortkomen uit het klantcontact. Ongeveer 30% van je tijd ben je telefonisch bezig en 70% met administratieve en andere ondersteunende werkzaamheden. Geen dag is precies hetzelfde en je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken. Je krijgt bij de start een training over de betaalsystemen en pinautomaten. Daarna leer je steeds meer zelfstandig op te pakken. Je hoeft dus geen technische expert te zijn: met de juiste nieuwsgierigheid en een beetje handigheid kom je een heel eind! - Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau - 32 uur per week beschikbaar, met woensdag als vaste werkdag - Klantgericht, communicatief sterk en administratief nauwkeurig - Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht - Je woont in de buurt en kunt gemakkelijk met de fiets of het OV naar kantoor komen