About this role
Jouw volgende uitdaging begint hier! Operationeel Coördinator Dienstverlening Voor een middelgrote dienstverlenende organisatie zoeken wij een Operationeel Coördinator Dienstverlening. Een veelzijdige functie voor iemand die sterk is in organiseren, vooruitdenken en het coördineren van teams en werkzaamheden. Je krijgt een centrale rol binnen de dagelijkse operatie. Je zorgt ervoor dat werkzaamheden goed worden voorbereid, capaciteit op de juiste manier wordt ingezet en afspraken met opdrachtgevers worden nagekomen. Jouw functie In deze functie komen organiseren, plannen, communiceren en administreren samen. Je hebt dagelijks te maken met verschillende opdrachten, medewerkers en klanten. Daarbij kunnen prioriteiten gedurende de dag veranderen. Aan jou de taak om overzicht te houden en ervoor te zorgen dat de uitvoering zo soepel mogelijk verloopt. Je houdt je onder andere bezig met: - coördineren en voorbereiden van geplande werkzaamheden; - afstemmen van beschikbare capaciteit op de opdrachten; - maken en aanpassen van de personeelsplanning; - onderhouden van contact met medewerkers, klanten en externe partners; - verwerken en controleren van gegevens rondom uitgevoerde werkzaamheden; - bewaken van afspraken, capaciteit en voortgang; - oplossen van praktische knelpunten in de dagelijkse operatie; - tijdig signaleren wanneer capaciteit of planning onder druk komt te staan. Daarbij kijk je verder dan alleen de planning. Je leert de medewerkers kennen en krijgt inzicht in hun ervaring en kwaliteiten. Zo kun je steeds beter bepalen welke inzet bij welke opdracht past. Wat maakt deze functie interessant? Het is een functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. De ene dag verloopt grotendeels volgens planning, terwijl je op een ander moment snel moet handelen omdat omstandigheden veranderen. Je werkt zelfstandig, maar hebt tegelijkertijd veel contact met collega's en opdrachtgevers. Je krijgt ruimte om zelf beslissinge...