About this role
Randstad professional logo Medewerker Acceptatie, Data en Portfolio Schade Particulier bij Achmea Achmea Bank N.V. - Amsterdam - Detachering - HBO - 34 uur - € 3.400 per maand - Thuiswerken mogelijk - Bewaar vacature Chantal Hennekes senior talent acquisition specialist [email protected] 06-13701389 [email protected] 06-13701389 Als Medewerker Acceptatie, Data en Portfolio Schade Particulier bij Achmea ben jij de poortwachter van de organisatie. Jij combineert scherpe data-analyses met sterk klantcontact om passende verzekeringen te bieden. Wil jij impact maken in de financiële sector? Binnen Achmea staat het klantbelang centraal. Je werkt in een dynamische klantcontactomgeving op de locatie Tilburg, Leeuwarden of Apeldoorn. Dagelijks beoordeel je dossiers, anticipeer je op klantsignalen en borg je de kwaliteit van de particuliere schadeportefeuille. Als Medewerker Acceptatie, Data en Portfolio Schade Particulier stuur je actief op risico's en bouw je duurzame klantrelaties op. Jouw takenpakket: • Telefonische klantgesprekken voeren en administratieve dossiers zorgvuldig opbouwen • Weloverwogen afwegingen maken voor passende verzekeringsoplossingen op basis van data • Proactief reageren op klantsignalen en afwijkingen van interne richtlijnen • Schadeportefeuilles analyseren en bewaken binnen de gestelde kaders • Samenwerken in de keten om continu klantwaarde en financiële waarde te verhogen Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail! Functie-eisen Jij bent succesvol als... • Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding of een aantoonbaar hbo werk- en denkniveau. • Je in het bezit bent van de diploma's WFT Basis, WFT Schade Particulieren en een geldige Triple A vakbekwaamheid. • Je de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift. • Je beschikt over ervaring met het werken volgens een vastgesteld roosterprotocol. Compe...