About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent Groningen 18,44 tot 19,87 20 - 40 uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 18,44 tot € 19,87 Uren 20 tot 40 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Zoek je een parttime baan in Groningen waarbij je veel belt, mensen helpt en tegelijk tijd overhoudt voor je studie of privéleven? Bij UWV werk je op kantoor in Groningen (deels thuiswerken mogelijk) in een klein, hecht team met een teamleider die dagelijks op de vloer aanwezig is. Waarom deze baan bij jou past: Je ontwikkelt je van klantenservicemedewerker outbound bij de overheid naar inbound klantadviseur. Je krijgt trainingen, coaching en dagelijkse begeleiding, zodat je je gespreksvaardigheden, systeemkennis en professionele telefoonstijl snel opbouwt. Deze ervaring in een maatschappelijke organisatie staat sterk op je cv en helpt je verder in klantcontact, dienstverlening of een loopbaan binnen de overheid. Daarnaast werk je 20-24 uur per week, verdien je €17,57 per uur, krijg je reis- en thuiswerkvergoeding en is er duidelijk uitzicht op een vast contract. Zo combineer je ontwikkeling, zekerheid en een goede werk-privébalans. Jouw werkzaamheden als klantenservicemedewerker outbound bij de overheid: - Outbound bellen: Je belt klanten van UWV proactief om informatie te controleren, afspraken te plannen of dossiers te verduidelijken, zodat processen soepel verlopen. - Gespreksvoering en klantbeleving: Je luistert goed, stelt gerichte vragen en legt duidelijk uit, zodat klanten zich gehoord voelen en precies weten waar ze aan toe zijn. - Administratie in systemen: Je verwerkt gespreksverslagen en gegevens nauwkeurig in de systemen, zodat collega's met complete en actuele informatie verder kunnen. - Samenwerking in het team: Je wer...