About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl ICT Support Medewerker Start People Apeldoorn 18 tot 22 32 - 40 uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 18 tot € 22 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als servicedeskmedewerker IT in Apeldoorn maak je deel uit van het team Data Center Services, dat de Belastingdienst ondersteunt met hoogwaardige IT-infrastructuurdiensten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-gerelateerde vragen en storingen. Dankzij jouw technische kennis en oplossingsgerichte aanpak help je hen snel weer op weg. Tegelijkertijd krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen en begeleiding van ervaren collega's. Dit is een rol waarin je niet alleen anderen helpt, maar ook jezelf blijft uitdagen. Wat ga je doen: - Telefonisch ondersteunen van collega's bij IT-gerelateerde vragen en storingen. - Registreren en documenteren van meldingen en oplossingen in de tickettool. - Bewaken van afhandeltermijnen en zorgen voor een tijdige oplossing. - Werken met een solution database om de juiste oplossingen toe te passen. - Bijdragen aan een optimale dienstverlening binnen de servicedesk, bereikbaar van 7.00 tot 20.00 uur. Wat we je bieden - Salaris tussen €18,24 en €22,42 bruto per uur - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband - Werkweek van 32 tot 40 uur - Reiskostenvergoeding en een uitgebreid inwerkprogramma - Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden om jouw IT-kennis verder te vergroten - Bijdragen aan maatschappelijke impact door te werken voor de Belastingdienst Functie-eisen We zoeken een klantgerichte IT-servicedeskmedewerker met technische kennis en sterke communicatieve vaardigheden. - MBO 4 diploma in een relevante richting. - Goede kennis van Windo...