About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. ASA Talent uitzendbureau Zakelijke klantenservice DHL Express ASA Talent Nijmegen 16,60 32 - 40 uur nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 16,60 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact en graag werkt in een dynamische omgeving? Bij DHL Express in Arnhem krijg je de kans om jouw servicegerichte vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een internationaal logistiek bedrijf. Waarom deze baan bij jou past: Je werkt in een team waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Met een intensieve starttraining, coaching on the job en regelmatige feedback groei je stap voor stap naar volledige zelfstandigheid. Je krijgt de kans om ervaring op te doen met moderne systemen en klantcontact in zowel Nederlands als Engels. Daarnaast biedt DHL Express doorgroeimogelijkheden binnen een wereldwijd netwerk, waarmee je investeert in je professionele toekomst. Jouw werkzaamheden als Frontline CS Arnhem (Nijmegen): - Klantencontact: Je beantwoordt vragen van particuliere en zakelijke klanten via telefoon en andere kanalen over zendingen, levertijden en wijzigingen. Je zorgt ervoor dat klanten snel duidelijkheid en vertrouwen krijgen. - Order- en zendingbeheer: Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert vertragingen of foutmeldingen en koppelt de uitkomst helder terug aan de klant om problemen snel op te lossen. - Dossierafhandeling: Je legt bij complicaties alle stappen zorgvuldig vast in dossiers, zodat collega's de juiste informatie hebben voor verdere opvolging en rapportage. - Samenwerking met backline: Je stemt complexe cases af met backline collega's, dra...