About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau Frontline medewerker DHL Express ASA Talent Ede 16,60 32 - 40 uur nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 16,60 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij klaar om jouw klantenservice-ervaring in te zetten bij een internationale logistieke organisatie? Bij DHL Express in Arnhem werk je in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in een team dat streeft naar kwaliteit en innovatie. Waarom deze baan bij jou past: Je bouwt waardevolle ervaring op in klantcontact, zowel in het Nederlands als Engels, terwijl je werkt met moderne systemen. Dankzij een intensieve starttraining, coaching on the job en regelmatige feedback groei je snel naar zelfstandigheid. Met een uurloon vanaf €16,60, wekelijkse uitbetaling, reiskostenvergoeding en doorgroeimogelijkheden investeer je niet alleen in je carrière, maar ook in financiële zekerheid. Vanuit deze functie kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld backline klantenservice of andere rollen binnen DHL Express. Jouw werkzaamheden als frontline medewerker DHL Express: - Klantencontact: Je beantwoordt vragen van particuliere en zakelijke klanten via telefoon en andere kanalen over zendingen, levertijden en wijzigingen, zodat zij snel duidelijkheid en vertrouwen krijgen. - Order- en zendingbeheer: Je zoekt zendingen op in verschillende systemen, analyseert vertragingen of foutmeldingen en koppelt de uitkomst helder terug aan de klant om problemen zo snel mogelijk op te lossen. - Dossierafhandeling: Je legt bij complicaties alle stappen zorgvuldig vast in dossiers, zodat collega's de juiste informatie hebben voor verdere opvolging e...