About this role
Dekker Services: Werving en selectie - uw specialist voor logistieke vacatures [email protected] 0318 - 754811 Customer Service medewerker logistiek Ben jij servicegericht, communicatief sterk en los je graag logistieke puzzels op? Dan zoeken we jou! Als Customer Service medewerker logistiek zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt, van order tot levering. Werken in een betrokken familiebedrijf Je gaat aan de slag bij een groeiend, no-nonsense familiebedrijf dat actief is in transport, warehousing en logistieke handling. We werken voor klanten in verschillende sectoren, zoals food en healthcare. Dankzij korte lijnen en een flexibele aanpak kunnen we snel schakelen. Zo zorgen we samen voor betrouwbare service, open communicatie en een prettige werksfeer. Wat ga je doen als Customer Service medewerker logistiek? - Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders in Microsoft Dynamics 365 Business Central. - Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail, altijd op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier. - Klantgegevens bijhouden en zorgen voor een foutloze administratie. - Daarnaast bewaak je levertijden, voorraadstatus en gemaakte transportafspraken. - Zie je een knelpunt? Dan trek je direct aan de bel bij de juiste afdeling, zodat het snel wordt opgelost. - Ook help je mee bij facturatie, retouren en klachtenafhandeling. - Ten slotte denk je actief mee over verbeteringen in onze processen en klanttevredenheid. Wie zijn wij? Dekker Services is een werving- en selectiebureau voor groot Midden-Nederland, met vestigingen in Ede en Harderwijk. Wij bedienen de logistieke sector, aanverwante logistiek en de technische industrie die met logistiek te maken heeft. Wat neem jij mee? - Een afgeronde MBO-opleiding niveau 4, bij voorkeur in een administratieve of commerciële richting. - Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie, zoals Customer Service medewerker, Orderverwerker of Administratief medew...