About this role
Klantenservice medewerker | Dutch speaking only 40 uur per week Beschrijving Benieuwd hoe goed deze vacature bij jou past? Solliciteer via Morrow en beantwoord vervolgens een aantal vragen om te zien hoe goed jij matcht met deze job! Klantenservice medewerker Vacaturegegevens Titel: Klantenservice medewerker Organisatie: Effect Locatie: Doetinchem Salaris: €2.600 - €2.600 Werkuren: 40-40 uur per week Sollicitatielink: https://app.wearemorrow.nl/snel-registreren/start?vacaturevacature=019ff545-02f7-728f-b1fd-3aa523e4d6a4 https://wearemorrow.nl/vacature/klantenservice-medewerker / Krijg jij energie van het helpen van klanten en het oplossen van problemen? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven! Stel je voor: een wereld vol filters, van afzuigkapfilters en koelkastfilters tot koffiefilters en alles daartussen! Dat is precies waar deze organisatie zich mee bezig houdt. Sinds 2007 is het bedrijf uitgegroeid tot dé plek waar je terecht kunt voor allerlei soorten filters, reinigingsproducten en aanverwante producten. Het hoofdkantoor bevindt zich in Doetinchem, maar hun producten reizen de hele wereld over. Met een groot magazijn vol voorraad en de mogelijkheid om bestellingen ook op te halen of snel te laten bezorgen, zorgen ze er voor dat klanten niet lang hoeven te wachten! In deze dynamische rol van klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en behandelt klachten die binnenkomen via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, Whatsapp en Social Media. Je zorgt ervoor dat elke klant op de juiste manier wordt geholpen en dat ze altijd met een goed gevoel ophangen of hun bericht afsluiten. Wat ga je precies doen? - Je helpt klanten met al hun vragen over onze producten en geeft duidelijk advies, zodat ze precies weten wat ze kunnen verwachten. - Via het ticketsysteem beantwoord je inhoudelijke vragen van klanten op een snelle en efficiënte manier...