About this role
✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt ✓ Leren en ontwikkelen ✓ Klantwaardering 8.0 Vestigingsplanner Service en Onderhoud Hoevelaken (standplaats Deventer) Kun je goed samenwerken met je interne collega's om gezamenlijk de planning juist te organiseren? Kun je snel schakelen en ben je stressbestendig? In de functie van vestigingsplanner in Deventer zorg je dat de beschikbare capaciteit goed aansluit bij de werkvoorraad voor de komende vier weken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het toewijzen van opdrachten, het (plannen) van cv-onderhoud, onderhoud warmtepompen, onderhoud mechanische ventilaties, storingen, inspectiebeurten en het plaatsen van onderdelen in samenwerking met de monteurs. In het kort zijn onderstaand je verantwoordelijkheidsgebieden: - Je bewaakt en verdeelt opnieuw geëscaleerde opdrachten; - Je plant afspraken met betrekking tot het plaatsen van onderdelen; - Je behandelt operationele vragen en klachtafhandeling voor zowel particuliere als zakelijke klanten zoals VvE's en Woningbouw Coöperaties; - Je ondersteunt de afdeling logistiek, administratie en de vestigingsleider; - Je zorgt voor de juiste data en analyses om de planning, benutting en effectiviteit optimaal te laten verlopen. Uitdaging van de functie: Elke dag is weer anders in de functie als planner. Je hebt in deze functie veel contact met klanten en met je interne collega's van de administratie, logistiek en de monteurs. Je hebt een cruciale rol om de planning, benutting en de effectiviteit optimaal te laten verlopen. Je kunt dan ook snel schakelen en je bent flexibel en houdt het overzicht in drukke situaties. Je bent als planner verantwoordelijk voor het werkgebied Hoevelaken op de locatie in Deventer. In deze rol is het belangrijk dat je weet hoe procedures en systemen je kunnen helpen om de planning optimaal in te richten. In verband met de voortgang van de jaarplanning heb je overleg met de tactische planners. Je werkt nauw...