About this role
- Teamlead Order Fulfillment NRG Office NRG-Office Bolsward €4.064 - €4.570 32 - 40 uur HBO Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Teamlead Order Fulfillment solliciteer op website van werkgeverNRG Office Salaris €4.064 - €4.570 Uren 32 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Bolsward Opleidingsniveau HBO Branche FMCG Functieomschrijving Iets voor jou? Klaar voor een volgende stap binnen order fulfillment? Bij UCC Coffee krijg je als Teamlead Order Fulfillment veel vrijheid om een compact team aan te sturen, mee te werken in de operatie en processen slimmer in te richten. Een rol met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en een product waar iedereen dagelijks mee te maken heeft: koffie. Wat ga je doen? Als Teamlead Order Fulfillment zorg jij dat de dagelijkse orderstroom soepel verloopt. Je stuurt twee collega's aan en werkt zelf actief mee in de operatie. Denk aan orderverwerking, transportaansturing, exportdocumenten, klantvragen, klachtenafhandeling en afstemming met onder andere Customer Support, Expeditie en Finance. De afdeling verwerkt maandelijks zo'n 400 tot 500 orders. Een deel daarvan loopt al via EDI, maar een groot deel vraagt nog om handmatige verwerking. Daar ligt ook een mooie verbeteropgave. Jij houdt de dagelijkse operatie draaiende en kijkt tegelijk waar processen slimmer, sneller of duidelijker kunnen. Je taken bestaan onder andere uit: - Aansturen, coachen en begeleiden van twee collega's binnen Order Fulfillment; - Verwerken, controleren en opvolgen van orders in het ERP-systeem; - Aansturen van vervoerders, bewaken van transporten en opstellen van exportdocumenten; - Beantwoorden van klantvragen, opvolgen van klachten en schakelen met interne afdelingen; - Meewerken aan verbeterprojecten rond EDI, rapportages en servicelevels. Wat we graag in je zien. UCC Coffee zoekt een nuchtere en praktische Teamlead Order Fulfillment die graag meewerkt, maar ook overzicht houdt. ...