About this role
- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Word de nieuwe backoffice medewerker bij ING in Leeuwarden! Jij zorgt ervoor dat alle papieren klantbrieven vlot en foutloos in ons systeem belanden. Solliciteer als backoffice medewerker in Leeuwarden! Wat ga je doen? Zoek je een functie waar fysiek werk en nauwkeurige administratie naadloos samenkomen? Binnen de afdeling Enterprise Content & Automation van ING draait alles om een vlekkeloze informatiestroom. Als backoffice medewerker bij ING in Leeuwarden ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat papieren klantdossiers veilig en foutloos de digitale systemen bereiken. Omdat de bron van het werk uit tastbare post bestaat, wordt er uitsluitend op kantoor gewerkt. Ritme en dynamiek op de werkvloer De werkdag begint hier lekker vroeg. Stipt om 07.00 uur is er een korte, gezamenlijke aftrap met een overzichtelijk team van maximaal acht collega's. Tijdens dit moment worden de dagelijkse werkzaamheden verdeeld. Binnen deze groep ligt de nadruk sterk op initiatief tonen, elkaar uit de brand helpen en het continu zoeken naar handigere werkwijzen. Jouw takenpakket Gedurende de dag schakel je continu tussen verschillende systemen en acties: - Omzetten van binnenkomende papieren klantbrieven naar strakke digitale bestanden. - Toekennen van de juiste labels en kenmerken voor een overzichtelijk digitaal archief. - Digitaal doorsturen van de verwerkte documentatie naar de juiste interne afdelingen. - Fungeren als strenge poortwachter door de kwaliteit en compleetheid van stukken te controleren. - Tot op de bodem uitzoeken en oplossen van onbestelbare retourzendingen. - Optreden als hulplijn voor andere teams wanneer zij vragen hebben over de status van documenten. - Actief aandragen van slimme ideeën om de dagelijkse operatie sneller en efficiënter te maken. Integriteit als basis Omdat er dagelijks vertrouwelijke klantinformatie wordt verwerkt, is een hoge mate van betrouwbaarheid abso...