About this role
24 uur per dag, 7 dagen per week Planner berging en Transport Het bergen en transporteren is ons specialisme. 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar staan wij met onze 40 professionals klaar voor onze klanten. Vanuit onze 4 vestigingen Ermelo, Almere, Lelystad en Emmeloord, zijn wij al meer dan 60 jaar actief met het leveren van pechhulp en het bergen en transporteren van voertuigen. Daar zijn wij gewoon heel goed in, maar willen hier nog beter in worden. Als Planner is het je voornaamste taak om samen met je directe collega-planners een team chauffeurs en bergers in te plannen bij pech- ongevals- en transportritten. Gezien de aard van onze werkzaamheden bestaat een groot deel van je werkdag uit ad-hoc planningen en het inspelen op calamiteiten. Je bent de schakel tussen onze opdrachtgevers, het werk, en onze chauffeurs. En juist daar ligt voor jou een mooie uitdaging. Voor onze 4 vestigingen draait een groot deel van de werkzaamheden om jouw inzicht en handelen. Met jouw creativiteit en inzicht ben je prima in staat om het werk van de chauffeurs en bergers zo efficiënt en prettig mogelijk te regelen. Waarmee je aan het eind van je werkdag met een voldaan gevoel kunt terugkijken op wat je hebt gepresteerd; onze klanten zijn goed geholpen en de chauffeurs en bergers hebben weer een prettige dienst achter de rug. Wat worden o.a. je taken? - Je neemt binnenkomende incidentmeldingen en andere opdrachten in behandeling en plant deze in. - Je onderhoudt contact met klanten, opdrachtgevers en chauffeurs en draagt zorg voor een heldere en duidelijke verwerking van de bijbehorende administratie. - Hierbij werk je nauw samen met je collega's van de administratie. - Je bent het aanspreekpunt van de chauffeurs bij de dagelijkse werkzaamheden - Tevens denk je vanuit deze functie mee aan het verder ontwikkelen van de organisatie. - Je standplaats is de vestiging in Lelystad maar werken vanuit een andere vestiging kan, indien gew...