About this role
Accueil et conseil client : Réceptionner les clients (physiquement ou par téléphone), identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées Gestion des devis : Établir des devis précis en collaboration avec les techniciens, en tenant compte des coûts des pièces, de la main-d'œuvre et des délais. Suivi commercial : Assurer le suivi des dossiers clients (de la demande initiale à la livraison du véhicule), relancer les clients pour validation des devis et planifier les interventions. Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client et le respect des délais, gestion de planning, gestion des commandes fournisseurs. Navette entre la carrosserie et les concessions.