About this role
Olympia Предоставено от Wat ga je doen? In deze functie ben jij de spil tussen onze B2B-klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat klantorders van A tot Z administratief goed worden verwerkt en dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail, beantwoordt vragen over orders en zorgt dat de juiste informatie op tijd in onze systemen staat. Ook houd je het B2B-portaal actueel en verwerk je artikel-, inkoop-, verkoop- en logistieke informatie in verschillende systemen en klant- en leveranciersportalen. Je bent daarnaast het aanspreekpunt voor accountmanagers en merchandisers wanneer zij vragen hebben over orders. Kortom: een afwisselende binnendienstfunctie waarin klantcontact, administratie en sales samenkomen. - Overzicht bewaken van alle administratieve afhandelingen in de diverse systemen en zorgen voor tijdige en nauwkeurige registratie van relevante gegevens. - Verwerken van (B2B) klantvragen via telefoon en e-mail. - Aanspreekpunt voor interne klant mbt vragen over orders (Accountmanagers, merchandisers) - Up to date houden van eigen B2B portaal met artikelinformatie - Verzamelen, verwerken en aanmaken van (logistieke) artikeleninformatie, inkoop en verkooporders in de diverse systemen en in klanten- en leveranciersportals. Je werkt dus niet zomaar met orders en systemen; je werkt met producten die mensen dagelijks in huis gebruiken. En juist dat maakt deze functie zo leuk: jij zorgt er samen met je collega's voor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Waar ga je werken? Je komt terecht in een organisatie die alles weet van textiel en home & living. Van heerlijk zachte handdoeken en mooi beddengoed tot praktisch keukentextiel en stijlvolle woonaccessoires: de producten zijn terug te vinden in huishoudens door heel Nederland. De organisatie werkt met bekende eigen merken zoals Walra, Byrklund, Dindi Home en CLYR, maar ontwikkelt ook p...