About this role
Logo Young Consult Beeldmerk 2Brain in een circel vacature - Customer Service & Administratie Medewerker Customer Solutions Eindhoven MBO 32-40 uur Over onze opdrachtgever Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener die bedrijven helpt met slimme oplossingen voor transport en supplychain. Of goederen nu over land, door de lucht of over zee vervoerd worden: zij zorgen ervoor dat alles zo soepel, efficiënt en betrouwbaar mogelijk verloopt. Het bedrijf werkt samen met zorgvuldig geselecteerde partners om betrouwbare, efficiënte en flexibele oplossingen te leveren. Ze hebben ruime ervaring in het beheren van complexe logistieke processen en weten klanten in diverse sectoren te ontzorgen. Naast de reguliere transport- en opslagdiensten bieden ze ook gespecialiseerde oplossingen voor klanten met specifieke of bijzondere logistieke behoeften. Dankzij hun brede expertise, persoonlijke aanpak en focus op kwaliteit en samenwerking, bouwen zij langdurige en succesvolle relaties met klanten wereldwijd. Jouw werkzaamheden Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten en krijg je energie van het regelen en coördineren van internationale logistieke processen? Dan is dit een mooie kans. Je werkt in een afwisselende functie waarin je dagelijks schakelt met klanten, vervoerders en collega's over de hele wereld. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie. Je werkzaamheden zijn zeer divers. Hieronder zijn er een aantal opgesomd: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via diverse kanalen; - Je beantwoordt vragen en verwerkt uiteenlopende klantverzoeken snel en zorgvuldig; - Je behandelt klachten professioneel en zorgt voor een correcte opvolging; - Je stelt offertes op en begeleidt klanten tijdens het gehele logistieke proces; - Je schakelt dagelijks met vervoerders, leveranciers en interne afdelingen om alles soepel te laten ve...