About this role
go-e ist die Einladung, sich elektrisch zu bewegen. E-Mobilität ist unser Antrieb, und unsere Kernkompetenz ist die Ladetechnik für Elektroautos. Mit Ladestationen für E-Fahrzeuge mit Photovoltaik-Anbindung und Lastausgleich sind wir ein Anbieter von umfassenden System-lösungen für alle Anforderungen der modernen E-Mobilität. Wir suchen einen innovativen und engagierten 1 Technischer Kundensupportmitarbeiter (Schwerpunkt: Kund_innensupport) (w./m./d.) ab sofort in Vollzeitbeschäftigung ** Dein Aufgabengebiet * Bearbeitung und Beantwortung von Kund_innenanfragen technischer Art per Email, Telefon, Sozial Medien oder Foren * Eigenständige Fehlersuche * Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei spezifischen technischen Fälle * Zusammenarbeit innerhalb des Technical Support Team, um Standardarbeitsverfahren und Lernmöglichkeiten zu schaffen * Datenpflege in ERP-Systemen Es wäre ideal, wenn du folgende Kompetenzen mitbringst * Abschluss einer technischen Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder Gebäudetechnik (HTL-Matura oder Uni/FH) oder fundierter technischer Hintergrund bzw. Kenntnissen und entsprechender Erfahrung * Berufserfahrung im Kund_innensupport * Freundliches Auftreten im Umgang mit Kund_innen * Bereitschaft, elektronischen Hintergründe zu erlernen und dir Fachwissen anzueignen * Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, eigenständiges Arbeitern, analytisches Arbeiten und Teamfähigkeit * Gute Umgangsformen, Genauigkeit sowie eine Leidenschaft für die Arbeit mit Kund_innen * Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Noch besser wäre * Erfahrung im technischen Kund_innensupport * Erfahrung auf dem Gebiet der EV-Ladelösungen * Spanisch- oder Italienischkenntnisse (min. C1/C2 Niveau) Was wir dir bieten * Einflussnahme in unserer schnell wachsenden Organisation * Ein hohes Maß an Freiheit bei der Durchführung deiner Projekte * Flexible Arbeitszeiten * Mitarbeiter_innenrabatte auf unsere Produkte * Unternehmensrabatte für eine Vielzahl von Marken Zur Anwendung kommt der https://www.wko.at/kollektivvertrag/kollektivvertrag-elektro-und-elektronikindustrie-2024Die Überzahlung richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation. Arbeitsort: 9560 Feldkirchen in Kärnten Arbeitszeiten: * Dauerbeschäftigung * Dienstplan im Rahmen von 07:00 - 16:00 Uhr Wir freuen uns auf deine Bewerbung über das Bewerbungsportal unserer Homepage https://grnh.se/ejsb3g92teu go-e GmbH Satellitenstraße 1 9560 Feldkirchen Über die go-e GmbH Die go-e GmbH ist ein schnell wachsendes, erfolgreiches Unternehmen im Bereich der E-Mobilität und befindet sich auf dem Weg vom Start-up zum international anerkannten Player. Von unserem Hauptsitz in Kärnten aus haben wir bereits in rund 20 Länder Europas expandiert. Mit mutigen Ideen rund um unsere Leidenschaft für innovative E-Mobilitätslösungen etablieren wir schon heute Zukunftstechnologien. Als Green-Tech-Unternehmen sind uns umweltbewusste Prozesse besonders wichtig, weshalb wir sie in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Die go-e Mitarbeiter_innen tragen mit ihrer Persönlichkeit zum guten Betriebsklima bei, und ihre Individualität ist eine Grundlage für unseren gemeinsamen Erfolg. Das Mindestentgelt für die Stelle als Technischer Kundensupportmitarbeiter (Schwerpunkt: Kund_innensupport) (w./m./d.) beträgt 2.820,64 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.