About this role
Balmung Medical Handel ist ein inhabergeführtes Handelsunternehmen für Medizinprodukte, in welchem die Kund_innenzufriedenheit im Mittelpunkt steht. Wenn du unser Team verstärken willst und überzeugt bist, dass du mit deiner Qualifikation unser Wachstum bereichern kannst, nutze noch heute die Möglichkeit dich für spannende Aufgaben in einem expandierenden Unternehmen zu bewerben. 1 Spezialist_in Reklamationsmanagement Deine Aufgaben * Zentrale_r Ansprechpartner_in für Kund_innen bei Produktmängeln, Qualitätsabweichungen und Reklamationen im operativen Tagesgeschäft * Selbstständige Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Produktmängeln unter Berücksichtigung gesetzlicher Gewährleistungsfristen und Beweislastumkehr * Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen gemäß MDR (Medical Device Regulation) im Rahmen der Reklamationsbearbeitung * Dokumentation, Bewertung und Nachverfolgung von Reklamationen nach internen Qualitäts- und Compliance-Richtlinien * Sicherstellung einer revisionssicheren Dokumentation aller qualitätsrelevanten Vorgänge * Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Reklamationsprozessen Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich, Gesundheitswesen, Produktmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation * Zuverlässige und präzise Arbeitsweise * Medizinprodukteberater_in * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot * Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet * Vollzeitbeschäftigung: 4 1/2 -Tage-Woche sowie Gleitzeit * Healthy Snackbar, Kaffee und Tee kostenlos * VVT Jobticket, Dienstradleasing (Arbeitgeber übernimmt die Versicherung) * Möglichkeit, bald in einem der modernsten Bürogebäude der Region zu arbeiten WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG Diese Stelle wird über ein VORAUSWAHLVERFAHREN des AMS Kufstein besetzt. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse etc.) senden Sie bitte unter Angabe der AUFTRAGSNUMMER 17316382UD3 per Post oder per E-Mail (gesamt nicht größer als 2MB) an: Arbeitsmarktservice Kufstein zH. Renate Galle Oskar-Pirlo-Straße 13 6330 Kufstein E-Mail: [email protected] Wenn Sie, dem mit dem Unternehmen vereinbarten Anforderungsprofil entsprechen, werden Ihre Unterlagen weitergeleitet und Sie werden direkt vom Betrieb kontaktiert. Das Mindestentgelt für die Stelle als Spezialist_in Reklamationsmanagement beträgt 55.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.