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ACTIEF JOBMADE - dein Partner in Sachen Zeitarbeit und Vermittlung! Wir suchen 1 Koordinator_in technischer Innendienst (27975) Arbeitsort: 4020 Linz, Oberösterreich Dein Profil: * Abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Kundendienst, After Sales oder Innendiensttechnik * Erfahrung in der operativen Koordination, Einsatzplanung, Disposition, Hotline Steuerung oder Ähnlichem * Sehr gute Organisationsfähigkeit und Priorisierungskompetenz * Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an klaren Abläufen * Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Teamorientierung in Zusammenarbeit mit Werkstatt, Service, Partnern und Kunden * Deutsch der Stelle entsprechend, Englisch versiert in Wort und Schrift für den Austausch mit internationalen Partnern Deine zukünftigen Tätigkeiten * Operative Einsatz- und Kapazitätsplanung der Servicetechniker inklusive Terminplanung, Priorisierung und Abstimmung der Tages- und Wochenplanungen * Gemeinsame Kapazitäts- und Auslastungsplanung mit einem Kollegen im After Sales zusammen mit der Werkstattleitung * Organisation, Durchführung und Sicherstellung der Besetzung der technischen Service Hotline * Tourenplanungen für Neuinstallationen und Serviceeinsätze in Österreich * Überwachung der Betreuung und Koordination der Servicepartner in Deutschland inklusive Abstimmung, Nachverfolgung und Qualitätssicherung * Verantwortlich für das Retourenmanagement, Kostenvoranschläge, Koordination von Reparaturen, Status Updates und Kommunikation mit Kunden und Partnern * Bearbeitung technischer Anfragen von internationalen Kunden * Planung und Durchführung von technischen Schulungen für interne Teams, Partner und Kunden * Erstellung und Aktualisierung technischer Unterlagen wie Troubleshooting Guides und Arbeitsanweisungen * Weiterentwicklung, Standardisierung und Dokumentation von After Sales Prozessen sowie Schnittstellenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Produktion und Werkstatt * Operative Unterstützung im Tagesgeschäft bei Engpässen oder Spitzenzeiten Wir bieten * Vollzeitbeschäftigung 38,5 Stunden/Woche bei Tagesarbeitszeit * Für diese Position bieten wir ein marktkonformes Gehalt, das Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Das tatsächliche Einstiegsgehalt liegt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Std./Woche) bei € 3.146,26 Brutto/Monat. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestentgelt für diese Position (KV Allgemeines Gewerbe, Verwendungsgruppe IV bei € 3.146,26 brutto pro Monat liegt. Eine Bereitschaft zur Überzahlung über diesen Mindestwert hinaus ist je nach Ihren individuellen Kompetenzen und Vorerfahrungen gegeben. * Langfristige Stelle in einem sehr erfolgreichen Unternehmen * Intensive Einschulung von 4-6 Monaten * Der Betrieb ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar Bewirb dich bitte entweder persönlich mit einem Termin oder direkt online unter https://www.actief-jobmade.at/job/koordinator-technischer-innendienst-m-w-d-27975/ Wir freuen uns auf dich! Kontakt: ACTIEF JOBMADE GmbH Ferihumerstraße 15 4040 Linz 05/7510-4111 https://www.actief-jobmade.at Das Mindestentgelt für die Stelle als Koordinator_in technischer Innendienst (27975) beträgt 3.146,26 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.