About this role
Die Bestattung Wien ist der größte Bestatter Österreichs. Das Traditionsunternehmen hat seit Bestehen rund zwei Millionen Beerdigungen organisiert - von Trauerfeiern im engsten Familienkreis bis hin zu großen Staatsbegräbnissen. Verlässlichkeit und Pietät haben bei der Unterstützung der Hinterbliebenen oberste Priorität. 1 Teamleiter_in Trauerfeierservice Das erwartet Sie * Führung und Koordination eines Teams im Bereich Trauerfeier zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft * Planung und Steuerung des Personaleinsatzes sowie Sicherstellung der Einhaltung relevanter gesetzlicher und interner Vorgaben. * Fachliche Begleitung und Förderung der Mitarbeiter*innen sowie Unterstützung ihrer laufenden Weiterentwicklung sowie Förderung eines offenen Informationsaustauschs durch laufende Kommunikation. * Mitwirkung an der Optimierung von Arbeitsabläufen, Qualitätsstandards und Serviceleistungen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität. * Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten sowie Einführung neuer Abläufe, Maßnahmen und Arbeitsweisen im Team. * Unterstützung des operativen Betriebs durch aktive Mitarbeit bei Bedarf. Das bringen Sie mit * Eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre oder Matura) sowie Führungserfahrung in dienstleistungsorientierten, operativen Organisationen; Berufserfahrung im Bestattungs- oder Friedhofswesen von Vorteil * Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise. * Rasche Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für komplexe Abläufe und Zusammenhänge, verbunden mit der Fähigkeit fundierte Entscheidungen zu treffen. * Wirtschaftliches Denken und Handeln im Sinne des Unternehmens sowie hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office und relevanten Fachsystemen (z. B. SAP, ERP-Systeme). * Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil. * Verständnis für technisches Equipment * Bereitschaft zu Einsätzen an unterschiedlichen Standorten. Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Unsere Benefits finden Sie auf unserer Homepage. Bewerbung: https://jobs.wienerstadtwerke.at/de/jobs/28029/teamleiterin-wmd-trauerfeierservice Das Mindestentgelt für die Stelle als Teamleiter_in Trauerfeierservice beträgt 3.726,60 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.