About this role
L'univers automobile vous passionne ? Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.Nous recrutons en CDI pour notre concession RENAULT à Mulhouse un :Chef d'atelier adjoint (H/F)En étroite collaboration avec votre Chef d'atelier et la Direction, vous secondez le responsable dans l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique / atelier carrosserie) des concessions.À ce titre, vous participez ou apportez votre appui aux activités relatives :au management opérationnel des collaborateurs du secteur après-vente : suivi des objectifs, encadrement de proximité des équipes, contrôle du respect des standards Groupe et constructeurs ;à l'organisation, la gestion et le développement de l'après-vente : suivi de l'activité au quotidien, contribution à l'élaboration et au suivi du budget, traitement des réclamations et gestion des litiges, suivi de la démarche qualité, de la satisfaction et de la fidélisation des clients selon les objectifs fixés.