About this role
Missions principales - Préparation, configuration et déploiement de postes de travail et équipements informatiques. - Assistance et support technique auprès des utilisateurs, sur site et à distance. - Administration et maintenance des environnements Microsoft Windows et Microsoft 365. - Installation, configuration et supervision des infrastructures serveurs physiques et virtuelles. - Déploiement et administration des infrastructures réseaux : LAN, WAN, Wi-Fi, VLAN, routage, commutation et VPN. - Mise en œuvre et exploitation des solutions de cybersécurité : pare-feux, authentification forte, sécurité des postes et des serveurs. - Administration des solutions de sauvegarde, restauration et continuité d'activité. - Déploiement et maintenance de solutions de téléphonie IP et de communications unifiées. - Analyse, diagnostic et résolution des incidents systèmes, réseaux et applicatifs. - Gestion des habilitations et des droits d'accès. - Documentation des infrastructures et rédaction des comptes-rendus d'intervention. - Participation aux projets d'évolution, de migration et de modernisation des systèmes d'information. - Formation et accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils déployés. - Réalisation ponctuelle de travaux de câblage et d'installation d'équipements informatiques chez les clients.