About this role
Nous sommes actuellement à la recherche de 4 profils Technicien d'exploitation/ Administrateur Systèmes Junior pour notre client basé à Rennes. Vos missions seront les suivantes : - Effectuer toutes les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques selon les procédures, - Exécuter les actions et suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux procédures du dossier d'exploitation, - Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation, - Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies au préalable - Participer au respect du contrat de service. - Elaborer et mettre à jour la documentation technique, - Se former aux techniques liées à son domaine (organisation, technicité, .). Exploitation des applications et systèmes : -Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de production. -Gère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils. -Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Accompagnement des utilisateurs : -Assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations. Gérer les droits d'accès des utilisateurs. L'amplitude Horaires chez ce client et 8h à 2h du matin selon le planning d'équipe, vous avez également des astreintes a effectuer.