About this role
En tant que Chef-fe de réception, vous serez chargé-e de coordonner l'équipe de réception pour maintenir un taux d'occupation optimal tout en offrant un service prévenant et de qualité à nos clients. Vous aurez pour mission principale de superviser l'équipe de réceptionnistes, veillant ainsi au respect rigoureux des normes de qualité. Votre expertise jouera un rôle crucial dans la contribution au bon fonctionnement et à la rentabilité de notre hôtel. Vous serez le-la garante de l'excellence opérationnelle, assurant ainsi une expérience client inégalée et le succès continu de notre établissement. Chargé-e d'atteindre les objectifs de satisfaction clientèle et d'équipe, vous assurerez la formation et le développement de votre équipe.