About this role
Gestion des réceptions / Aide à la gestion des stocks Tenue de la caisse Réception et à la mise en rayon de l'ensemble des produits du magasin. Nettoyage du magasin. Ouverture et à la clôture du magasin. Participer aux réunions salariales. Participer aux inventaires. Ainsi qu'à l'ensemble des tâches nécessaires au bon fonctionnement du magasin. Précisions : Il est indispensable de maintenir une bonne communication entre tous les salariés pour permettre d'anticiper les problématiques en amont, maintenir une bonne ambiance dans l'équipe et faciliter le travail pour tous. Le maintien d'une hygiène parfaite du magasin est impératif à une bonne gestion des rayons. La caisse, lieu de passage obligé, est emblématique du magasin, une attention toute particulière doit lui être accordée. COMPETENCES REQUISES SUR LE POSTE Besoin en polyvalence (selon les besoins du magasin) Les savoirs : Bonne connaissance du cahier des charges et de la charte Biocoop. Il a le devoir de les appliquer et de les transmettre. Suivi de l'ensemble des formations obligatoires Biocoop /Très bonne connaissance des produits. / Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente...)./ Bonne connaissance du réseau Biocoop et de ses valeurs. / Connaissance des procédures internes et des outils informatiques spécifiques Les savoir-faire : Exemplarité et sens du service client (qualité de l'accueil, disponibilité, écoute, service et conseil) afin de permettre la satisfaction client. / Sens de l'initiative et capacité à proposer des améliorations et des mesures correctives. Les savoir-être : Qualités relationnelles, car les relations internes et externes sont nombreuses, y compris avec les clients. /Qualités d'écoute et de compréhension pour respecter les consignes données / Capacité d'intervenir rapidement lors de fluctuations de l'activité et optimiser l'organisation du rayon en vue d'améliorer son chiffre d'affaires. / Capacité d'adaptation à un environnement changeant Le faire-Savoir : Transmettre les informations propres à l'activité à l'ensemble des salariés / S'assurer du respect des consignes transmises pour la bonne tenue du magasin Des connaissances sur le rayon Cosmétique et complément alimentaire seraient appréciées.