About this role
Supervision des activités liées à l'accueil de la clientèle. Assure la gestion opérationnelle quotidienne du service Réception, en garantissant un accueil de qualité et une coordination efficace de l'équipe. Activités et tâches liées au poste Général : Applique et fait appliquer les standards du groupe et de la marque ; Connaît parfaitement et en temps réel les taux d'occupation, arrivées et départs ; Connaît les différents types de clientèle et les mouvements prévus dans l'hôtel ; Réalise ou contribue à la réalisation des rapports quotidiens ; S'assure du bon fonctionnement des équipements