About this role
Dans le cadre du développement de services réseau et cybersécurité à l'échelle internationale, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Sécurité disposant d'une réelle expertise Zscaler, capable d'intervenir à la fois sur la conception technique et sur le pilotage du service, dans le cadre d'une missions de 6 mois renouvelable. Vos missions - Concevoir, faire évoluer et maintenir des services SSE autour de Zscaler ZIA et ZPA. - Prendre en charge le rôle de Service Owner / Product Owner technique : définition du service, évolutions, cycle de vie et amélioration continue. - Participer aux choix de solutions et aux consultations/RFP auprès des fournisseurs. - Définir les architectures et produire la documentation technique HLD, LLD et procédures/SOP. - Organiser le passage des nouveaux services vers les équipes d'exploitation. - Définir le monitoring, les sauvegardes, les demandes de service et les circuits d'escalade. - Assurer le support niveau 3 et coordonner les escalades avec les éditeurs. - Suivre les KPI, la qualité de service, les coûts et les mécanismes de refacturation. - Veiller au respect des exigences cybersécurité et ISO 27001, participer aux audits, analyses de risques, pentests et plans de remédiation. - Maintenir les technologies à niveau en fonction du cycle de vie éditeur et des vulnérabilités. - Automatiser autant que possible les services et opérations récurrentes. PROFIL RECHERCHE Diplômé(e) Bac+5 en informatique ou équivalent, vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum sur des fonctions réseau/sécurité dans un environnement complexe ou international. Indispensable : - Expertise opérationnelle Zscaler ZIA & ZPA - INDISPENSABLE. - Bonne maîtrise des architectures Network Security / SSE. - Connaissances des environnements Cloud AWS et/ou Azure. - Expérience du support N3, du cycle de vie des services et de la gestion de fournisseurs. - Capacité à automatiser et à produire une documentation technique structurée. - Connaissance ISO 27001. - Anglais professionnel, nécessaire pour évoluer dans un environnement international. Connaissances complémentaires appréciées : Firewalling Fortinet, Cisco ou Palo Alto, VPN site-to-site, Cisco ISE/NAC, routage & switching Cisco/Juniper/Meraki, SD-WAN Cisco, Wi-Fi, Windows et Linux/Red Hat. Une expérience de coordination d'équipes multidisciplinaires et multiculturelles sera particulièrement appréciée.