About this role
Vos missions
Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjourAssurer les check-in / check-out, la facturation et les encaissementsGérer les réservations et répondre aux demandes clientsGarantir un service de qualité conforme aux standards 4*Participe à la tenue de propreté de la réception et de certains espaces communsProfil recherché
Formation en hôtellerie/tourisme appréciée Bac pro/BTSExpérience en réception, idéalement en hôtellerie 4* ou équivalentExcellente présentation et sens du service clientMaîtrise de l’anglais niveau B2/C1 (une autre langue est un plus)À l’aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers (PMS)Expérience en milieu insulaire ou isolé indispensableQualités requises
Sens de l’accueil et du relationnelRigueur, organisation et réactivitéDiscrétion et diplomatieCapacité à gérer les situations de stress et les imprévusConditions de travail
Poste à temps pleinHoraires variables (week-ends et jours fériés)Tenue professionnelle exigée Maîtrise de l’anglais niveau B2/C1 (une autre langue est un plus)
Connaissance du PMS Opéra Cloud un plus.
Permis de travail en France valide