About this role
Description du poste Développer et fidéliser un portefeuille de clients Grands Comptes.***Accompagner les nouveaux clients lors des premières phases de la relation commerciale.***Identifier les opportunités de développement (upsell, cross-sell) et réactiver les comptes dormants.***Construire et piloter la stratégie de développement de votre portefeuille avec votre binôme Account Executive.***Organiser des points de suivi réguliers (calls, business reviews, rendez-vous clients Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.***Garantir la qualité de service et la bonne coordination avec les équipes opérationnelles.***Collaborer avec les équipes Staffing, Expérience Candidat, Paie et Facturation.***Suivre les KPIs commerciaux afin d'optimiser la croissance et la rentabilité de votre portefeuille.***Veiller au respect des processus internes et à la conformité des comptes clients. Description du profil : Must-have***Minimum 3 ans d'expérience en développement commercial B2B ou Account Management.***Expérience dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients.***Excellente capacité à fidéliser et développer des comptes stratégiques.***Maîtrise des KPIs commerciaux et d'un CRM.***Goût du challenge et forte orientation résultats. Les plus***Expérience chez un prestataire de services B2B.***Connaissance du secteur de l'intérim, du recrutement ou des services RH.***Habitude de travailler avec des interlocuteurs RH et opérationnels. Les qualités recherchées***Excellent relationnel.***Sens du service client.***Esprit commercial.***Capacité à créer une relation de confiance durable.***Organisation et rigueur.***Autonomie.***Esprit d'équipe.***Adaptabilité.***Leadership et force de proposition.