About this role
¿Qué Harás?
Atención al Cliente: Darás la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa, brindándoles asistencia desde el check-in hasta el check-out.Gestión de estancias: Resolverás dudas y situaciones de manera rápida y eficaz, asegurando una estancia perfecta.Tareas Administrativas: Gestionarás llamadas, pagos y solicitudes utilizando nuestro sistema de gestión hotelera (PMS).Colaboración: Trabajarás de manera cercana con otros departamentos para asegurar un servicio fluido y eficiente. Qué Buscamos en Ti?
Pasión por la Hospitalidad: Te encanta tratar con personas y garantizar una experiencia excepcional.Habilidades de Comunicación: Tienes una excelente capacidad de comunicación en español, inglés y francés (otros idiomas serán valorados).Experiencia Previa: Si ya has trabajado en el sector hotelero o en atención al cliente, ¡mucho mejor! Si no, lo importante es que tengas la actitud y ganas de aprender.Capacidad para Trabajar en Equipo: Disfrutas de un entorno dinámico y colaborativo. Lo Que Te Ofrecemos:
Desarrollo Profesional: Oportunidades de formación continua y posibilidad de crecimiento dentro de Accor. Beneficios Exclusivos: Descuentos en estancias en hoteles de la cadena, viajes, restaurantes y más, a nivel mundial. Ambiente Multicultural: Un entorno de trabajo dinámico, internacional y lleno de energía en una ubicación céntrica en Barcelona.
¡Únete a Novotel Barcelona City y empieza una carrera emocionante en la hospitalidad!