About this role
RESPONSABILITÉS : Le Service Conseil et prévention a pour mission d'anticiper les besoins des clients, à leur écoute, et proposer des solutions permettant de les accompagner pour le remboursement de leurs échéances. Après un diagnostic de la situation financière du client, le gestionnaire prévention peut proposer un report d'échéance, un aménagement de l'échéancier du client, un accompagnement budgétaire en collaboration avec notre partenaire dédié. Rattaché(e) au service Conseil et prévention, vous serez chargé(e) de : - Contacter par téléphone et répondre aux sollicitations des clie