About this role
Dans le cadre du développement de notre activité mandataire, nous recherchons un(e) Responsable de secteur mandataire H/F pour rejoindre notre équipe. Vous avez une expérience confirmée dans le secteur mandataire de l'aide à domicile et vous aimez autant la relation client que le développement commercial ? Rejoignez-nous ! VOS MISSIONS Vous serez notamment chargé(e) de : Gestion et accompagnement de l'activité mandataire : Accompagner les particuliers employeurs dans la mise en place et le suivi de leur prestation Évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile Rechercher et proposer des intervenant(e)s adaptés aux besoins des particuliers employeurs Assurer le suivi des prestations et la satisfaction des particuliers employeurs Réaliser les visites à domicile et les points de suivi Accompagner les intervenant(e)s dans leur prise de poste Gérer les plannings et assurer le suivi des interventions Assurer le suivi administratif des dossiers mandataires Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des bénéficiaires, familles et intervenant(e)s Gérer les éventuelles difficultés et assurer le bon déroulement des prestations Développement commercial : Développer l'activité mandataire sur le secteur de La Rochelle et ses alentours Réaliser des actions de prospection commerciale auprès de particuliers et de partenaires Identifier de nouvelles opportunités commerciales Assurer le suivi des prospects PROFIL RECHERCHÉ Expérience dans le secteur mandataire de l'aide à domicile obligatoire. Nous recherchons une personne : Ayant une expérience significative et obligatoire dans le mandataire Ayant une première expérience en prospection et développement commercial Organisée, autonome et rigoureuse Ayant un excellent relationnel et le sens du service À l'aise avec les particuliers employeurs et les intervenant(e)s à domicile Dynamique, réactive et force de proposition À l'aise avec la gestion administrative et les outils informatiques Niveau bac Avantages : Prime d'assiduité trimestrielle jusqu' à 400 euros brut/an Remboursement frais de déplacement supérieur à la convention collective Mutuelle Poste à pourvoir à partir du 5 octobre. Vous serez accompagnée en binôme pendant 2 semaines afin de bénéficier d'une formation et d'un accompagnement à la prise de poste. 35h CDI TEMPS PLEIN Travail du lundi au vendredi