About this role
Rejoignez l’équipe d’Anaïs AOUCHICHE, Gouvernante Générale, en tant que Gouvernant(e) en CDD au sein du Royal Champagne, Hôtel & Spa. À ce poste clé, vous garantirez la propreté et le bon entretien des chambres de l’hôtel. Vos missions seront variées et essentielles au bon fonctionnement du service : - Supervision et accompagnement des femmes/valets de chambre et des équipierères, - Élaboration des plannings d’étage, - Contrôle rigoureux de la propreté des chambres selon les standards LQA et Forbes, - Intégration et formation des nouveaux collaborateurs, apprentis et stagiaires, - Veille à la sécurité du personnel, des clients et de l’établissement, - Gestion des stocks et des approvisionnements, - Vérification du bon fonctionnement des installations et anticipation des besoins, - Encadrement du service lingerie, - Coordination constante avec les différents services de l'hôtel, En tant qu’ambassadeur(drice) du Royal Champagne, vous contribuerez activement à l’excellence de l’expérience client.Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités humaines et votre sens de l’organisation ? Vous aimez encadrer, motiver et fédérer une équipe ? Alors cette opportunité est faite pour vous. Votre profil nous intéresse si vous avez : - Une expérience signitive sur un poste similaire pour soutenir au mieux l'activité de notre service Housekeeping, - Une vraie passion pour l’univers hôtelier et le sens du détail qui fait la différence, - Le goût du management et de l’accompagnement d’équipe (planning, coordination, gestion des imprévus ou des conflits), - Vous faites preuve d’autonomie, de dynamisme et de polyvalence, avec un véritable esprit d’équipe et un sens aigu de l’initiative. - Une bonne connaissance du secteur hôtelier et un vrai sens du service client, - Une parfaite maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité - Et bien sûr, un bon niveau d’anglais pour échanger avec notre clientèle internationale. Envie de rejoindre une équipe engagée au service de l’excellence ? Nous n'attendons plus que votre candidature ! Le poste est à pourvoir dès que possible et pour une durée de 6 mois. A très bientôt au Royal Champagne !