About this role
RESPONSABILITÉS : Missions principales : - Assister les Chargés d'Affaires dans le suivi des projets : réponses aux Appels d'Offres, facturation, suivi des paiements, gestion des non-conformités et résolution des problèmes. - Gestion des commandes : Saisie des commandes clients France et export, création clients sur ERP et GPAO ; suivi de la relation client ; suivi des commandes (AR, livraison) ; envoi et suivi des commandes fournisseurs ; animation de la réunion « Point Avancement Projet » avec production, approvisionnements, expéditions et Chargés d'Affaires ; établissement et envoi des factures (direct ou Chorus), relance des impayés ; état d'avancement des projets trimestriel après inventaire ; gestion de la réunion hebdomadaire de suivi des projets ; mise à jour du référencement des projets réalisés pour AO. - Interface BE : Préparation et tenue de certaines revues de contrat. - Interface TX : Gestion administrative des appels d'offres ; gestion des commandes et contrats de sous-traitance sous directives du chargé d'affaires et/ou conducteur de travaux ; déclaration des sous-traitants et mise en place de cautions bancaires ; passation des commandes fournisseurs et validation des factures (locations, vêtements, négoce...) ; réponse aux AO et transmission dématérialisée, réalisation des documents administratifs ; courriers ; saisie des bilans de chantier et tableaux de bord. - Interface Compta / Finance : Envoi des factures fournisseurs ; préparation des factures fournisseurs et sous-traitants pour validation (codes analytiques, échanges avec les chargés d'affaires) ; relance des impayés et obtention des règlements (mail, oral, LRAR si nécessaire). - Logistique France et Export : Consultation, négociation et réservation des transports (maritimes, routiers, messagerie) ; gestion de la logistique et des expéditions ; réalisation des documents export (Packing List, facture pro-forma, formalités douanières...) ; information au client sur l'avancement des commandes et dates d'expédition. - Assistanat de Direction : Assister le Responsable des opérations du Service Travaux Gestion du planning et des déplacements du Responsable Travaux ; réservations (hôtel, billets, location de voitures) ; établissement des indicateurs de performance ; organisation des réunions trimestrielles du service ; organisation et planification des entretiens individuels ; gestion des formations et habilitations du service ; traitement des tâches quotidiennes diverses du centre de profit. PROFIL RECHERCHÉ : Les maitres mots qui caractérisent l'assistant(e) ADV sont : - Autonomie, - Travail en équipe, - Sens du client, - Force de proposition, - Rigueur, - Réactif. Savoir-Faire attendu sur ce poste : - Maitriser l'utilisation de l'outil informatique : GPAO, Excel, Word, Powerpoint ; - Incoterms ; - Suivi de projets ; - Compréhension de l'Anglais (Lu, parlé, écrit).